Digital Pulse Check 4.0
zeb.digital pulse check 4.0 – Digital-Studie zum Stand der digitalen Transformation in europäischen Banken: Fokus auf digitale Geschäftsmodelle, Smart Data, Agilität sowie erste „lessons learned“ aus der Corona-Pandemie
Der zeb.digital pulse check 4.0 zeigt sich im neuen Studiendurchlauf einmal mehr am Puls der Zeit und erfasst den digitalen Reifegrad europäischer Banken 2020 mittels eines interaktiven Chatbot-Tools – von der Digitalstrategie über Geschäftsmodelle bis hin zu digitalen Prozessen, Daten, IT und Marketing.
Wie steht es um den digitalen Reifegrad europäischer Banken im Jahr 2020? Wie digital sind Europas Banken, was hat sich durch die Corona-Krise verändert? Wurden interne Prozesse digitalisiert? Was bewegt den Bankkunden?
Die Schwerpunkte der diesjährigen zeb.digital-pulse-check-4.0-Studie liegen auf digitalen Geschäftsmodellen, Smart Data, Prozessdigitalisierung und Agilität – auch mit einem Blick auf Veränderungen durch die Corona-Pandemie.
Was hat sich seit der letzten zeb.digital-pulse-check-Studie verändert?
Neu an der Digital-Studie ist das veränderte Konzept der Datenerhebung mittels zeb-Chatbot-Tool. An der Umfrage kann über alle mobilen Endgeräte (Android/IOS) sowie vom Webbrowser aus teilgenommen werden. Sie können nun während der Umfrage direkt Rückfragen stellen, wodurch eine besonders detaillierte Beantwortung der Fragen ermöglicht wird!
Wie hoch ist der digitale Performance-Indikator europäischer Banken? Wie hat Ihr Institut über die verschiedenen KPIs abgeschnitten? Sind Sie noch Digital Resister, Digital Explorer oder schon Digital Transformer, Digital Player oder gar Digital Leader in Ihrer Branche?
Nach Abschluss der Studie erhalten Sie eine individualisierte Auswertung Ihres Instituts im Vergleich zur Benchmark.
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